Em Dezembro de 2008, foi declarado que o Sistema de Gestão da Berner, Lda se encontra de acordo com os requisitos da Norma NP EN ISO 9001.

Política da Qualidade

Consciente dos desafios que uma organização moderna enfrenta e das exigências do mercado em que se insere, a BERNER adopta a seguinte política da qualidade para 2009:

• Procurar a satisfação e confiança plena dos Nossos Clientes assente numa parceria de longo prazo, assegurando a nossa posição como um dos maiores competidores na comercialização de materiais e equipamentos acessórios para a manutenção automóvel e construção;

• Desenvolver uma imagem de garantia e inovação, assente no fornecimento de produtos fiáveis e adequados às necessidades dos clientes respondendo em tempo útil a todas as solicitações;

• Promover a competência profissional de todos os nossos colaboradores, focando-nos no desenvolvimento das capacidades de gestão e liderança visando o desempenho preconizado, assegurando em simultâneo o seu bem-estar;

• Procurar com os nossos fornecedores, parcerias de benefício e valorização recíprocas;

• Assegurar a melhoria contínua e a eficácia do Sistema de Gestão com o envolvimento de todos os elementos da Berner, de acordo com a estratégia definida com o Grupo Berner, cumprindo os requisitos legais, regulamentares e os fixados internamente;

 
A Berner, Lda reforça assim, o compromisso à muito assumido, a procura de uma melhoria contínua dos nossos serviços, visando um único objectivo: A satisfação dos nossos Clientes.