Reparações e Reclamações

Se tem equipamento ou produto defeituoso, pode tê-lo reparado por um especialista Berner. Oferecemos aos nossos Clientes um serviço de reparações rápido e livre de custos durante a garantia e sob orçamentação após a mesma. Dependendo do tipo de problema ou trabalho envolvido a reparação poderá ser feita pelos serviços técnicos da Berner ou directamente pelo fabricante. A recolha e entrega do produto defeituoso são igualmente gratuitas no período da garantia. O nosso vendedor tratará de tudo para si.

Para garantir a satisfação a longo termo do Cliente, o nosso serviço técnico é regularmente analisado, permitindo-nos – junto com os nossos colegas da produção e desenvolvimento – tomar as devidas acções para melhorar a qualidade dos produtos. Deste modo poderemos garantir a qualidade da gama de produtos, criando assim uma vantagem fundamental para os nossos clientes, ir ao encontro dos desafios dos seus negócios.